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Questions-Réponses
Poser une question
Les produits de Plume sont ils à base d’ingrédients naturels ? Détails
    Nous n’utilisons que des produits naturels dans la composition de nos produits, à l'exception de certains colorants.
Les biscuits colorés avec les colorants alimentaires naturels TruColor sont indiqués, vous pouvez également nous contacter si vous souhaitez un produit sans colorants artificiels.
Il me faut des biscuits décorés pour dans deux jours, est-ce possible ? Détails
    La plupart des biscuits proposés par Plume sont réalisés à la commande, il sera donc difficile de vous satisfaire en si peu de temps surtout si vous souhaitez un modèle spécifique et une grosse quantité !

Passez tout de même un petit coup de téléphone à Plume qui fera le maximum pour vous satisfaire .
Je n’aime pas le parfum proposé pour les biscuits décorés, comment faire ? Détails
    Contactez Plume qui vous proposera les parfums disponibles pour les biscuits sur mesure moyennant un supplément.
Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ? Détails
    Cliquez sur la rubrique Contacts et faites-nous part de votre question. Nous y répondrons dans les plus brefs délais.
Je souffre d’une allergie alimentaire, puis-je consommer les produits de Plume ? Détails
    Plume propose des produits sans lait, sans oeufs et peut s’adapter à d’autres besoins à la demande. Elle veille à ce que le matériel de fabrication soit parfaitement nettoyé avant de réaliser un produit "sans”, toutefois les produits sont actuellement tous fabriqués dans le même atelier et peuvent donc contenir des traces de lait, de gluten, d’oeuf, de fruits à coque et d’autre allergènes.
Je souhaite commander une grande quantité de biscuits, est-ce possible ? Détails
    C'est tout à fait possible, mais Plume aura peut-être besoin d'un peu de temps supplémentaire pour réaliser votre commande.
Pour toute commande supérieure à 50 biscuits, il est préférable de prendre contact avec Plume au préalable afin de fixer une date de livraison.
 
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Téléphone 04.91.13.00.00
Mail : contact@delicesdeplume.com
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